Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tinywood, E‑Mail: tinywoodde@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, ungetragen, ungenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie müssen einen Beleg oder anderen Kaufnachweis vorlegen.

Ablauf der Rückgabe

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter: tinywoodde@gmail.com.
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

Grebiner Redder 4

24329

Grebin

Deutschland

 

Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
(Unfrei eingesandte Rücksendungen werden nicht angenommen.)

Schäden und Probleme

Prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@tinywood.store, falls ein Artikel defekt ist, beschädigt ankommt oder falsch geliefert wurde, damit wir eine Lösung finden können.

Vom Widerruf und der Rückgabe ausgeschlossene Produkte

  • Verderbliche Produkte (z. B. Lebensmittel, Pflanzen)

  • Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Produkte)

  • Produkte zur Körperpflege (z. B. Beauty‑Artikel)

  • Gefahrgut, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase

  • Artikel aus dem Sale oder Gutscheine

Umtausch

Die schnellste Lösung ist eine neue Bestellung. Nach Annahme der Rücksendung erhalten Sie eine Erstattung und können den gewünschten Artikel separat neu erwerben.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden Sie über die Genehmigung der Rückerstattung informiert.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 15 Werktage dauern kann, bis die Gutschrift durch Bank oder Kreditkartenanbieter erfolgt.